半岛网3月30日消息尽管短信及网络诈骗的新闻铺天盖地，青岛市民张先生也一向谨慎，然而他还是“中招了”,3.7万元工资款不翼而飞。更让张先生想不通的是，自己是根据招商银行全国服务热线95555发来的短信进行操作并上当的。对此，招商银行称“跟我们无关”。律师表示，如果张先生可以公正证明短信是同一主体发出的，可以通过诉讼要求招商银行承担责任。
张先生收到的95555发送的短信，红色方框处为诈骗短信
爆料：招商客服热线95555“骗走”市民3.7万
市民张先生从事工程装饰工作，3月26日，他往招商银行的卡里存了96600元钱，准备给几名工人发工资。3月27日中午，他转了三笔帐，均收到了招商银行全国服务热线95555发来的确认短信。不到一个小时，95555的号码又发来一条信息：“招行通知：您的手机银行将于今日到期，请立刻登录我行手机网重新激活，逾期将被暂停使用。”张先生说，短信末尾还附了一个链接。“因为我刚转完帐，而且是在同一个号码同一个窗口下的短信，我连想都没想，就点了链接。并根据提示输入了一个验证码，卡里的钱就没了！”
当收到一条显示36999元被转给了赖志辉的短信后，张先生才番然醒悟：上当了！但为时已晚，他一查帐号余额，仅剩下60多元钱。半岛网在张先生的手机上看到，正常的转帐信息和诈骗信息，表面上确实出自同一个95555短信终端。
进展：警方已经立案
张先生告诉半岛网，出事以后，他多次拨打招商银行9555客服电话，对方除了声称与自己无关外，至今没有其他回复。“后来，我到中韩派出所报了警，警方备了案，让我回来等消息。”张先生表示，目前已经查到赖志辉的开户行是福建龙岩的一处工商银行，他也向当地警方报警了，“但现在没有人对他的帐号采取措施！”
招商银行出示的张先生转帐证明
招商银行：是客户自己的原因 跟我们无关
采访过程中，张先生表示，如果不是同一个终端向其发送短信，而且与之前正常转帐时间相隔这么短，他也不会轻易上当。“为什么刚转完账，就收到了诈骗信息？我十分怀疑招商银行的短信存在漏洞！”
当着半岛网的面，张先生再次拨通了招商银行95555的人工客服电话。对方表示：“我们常常会发短信提醒客户注意防止诈骗，出了这种问题，跟我们没有关系。”对于为何诈骗短信出自招商的官方客服号码，对方表示，很可能是犯罪分子使用了一个伪基站，可以将自己的号码自动改成95555的号码，从而发送诈骗短信。该名客服人员同时表示，建议张先生报警，如果需要提供相关资料，他们会尽力配合。
“如果任何一个改号软件都可以轻易扮成招商银行的95555进行短信诈骗，那以后谁还敢用网银转帐？”张先生质疑道。
律师：需公正正确信息和诈骗信息是同一主体发出
那么，在这件事情上，招商银行到底有没有责任？
对此，青岛元鼎律师事务所律师李瑞敏表示：“如果张先生能找公正处证明正确的信息和诈骗信息都是同个主体发出的，那便可以证明银行是存在责任的。”她建议张先生找公正部门做相关公正，并提交法院。“如果能证明是同一个主体发出，那么银行便需要举证自己是否采取过相应的技术手段对诈骗信息进行拦截。如果没有做，那就需要对此负法律责任。毕竟普通市民仅通过一个短信号码，是无法判断真假的。”
李瑞敏同时表示，从法律上来讲，一般诈骗金额在2000元以上，就可以立案侦察。“张先生这个金额足够了，希望警方能尽快协助破案。”
文/图 江海峰
