电商化企业采购步入新阶段

作者:李子晨 来源:国际商报
2016-05-02 20:30:51

  随着信息技术的不断发展,电子商务企业级市场取得了突飞猛进的发展。为了推动企业采购全面进入电商化时代,推动万亿级的企业采购电商化市场发展,4月26日,京东召开了“Gou主张Yue非凡”企业级市场战略发布会。会上,京东针对企业级市场发布了商用、服务和品牌三大战略,在原有企业电商采购服务的基础上,将实现共享、场景及电商化的全面创新升级。

  京东成为电商行业中第一个推出商用市场战略的企业,京东大客户品牌在原京东大客户部基础之上正式更名为“京东企业购”。此外,通过多年来对企业采购各个环节的深入洞察和积累,京东针对备受企业客户诟病的服务环节,推出服务品牌“企悦”。业内人士认为,电商化采购是大势所趋。京东平台能够有效整合信息流、资金流及物流,或将成为未来企业采购的首选平台。

  创新共享引领企业采购电商化

  从2014年的“阳光云采”战略到2015年的企业采购信息化峰会,继京东推出企业采购平台以来,每一年的京东企业级市场战略举措都逐渐通过互联网技术手段将原来繁杂的采购流程,变得更加简单、高效、快乐。

  京东在推动企业采购电商化的道路上始终秉承客户为先的理念不断创新,采取了降低成本、提高效率的电商化采购模式,也收获了众多企业的认同。“京东为企业采购提供的电商化解决方案,为企业通过互联网实现进一步发展提供了新的思路。”京东集团3C事业部总裁胡胜利说。

  据悉,京东针对企业级市场采购需求建立的综合采购服务平台,目前已与数千家大型政企事业单位达成采购合作。

  商用战略整合行业极致需求

  针对传统采购存在的商用采购需求复杂、增值服务要求高、营销过程不够精准等痛点,京东基于强大的“需求+营销+交易+金融+供应”垂直整合闭环产业链,建设面向“客户+厂商+服务商+咨询商”横向扩展的共享开放平台,让商用采购主体共同分享京东产业链的优势,同时使各采购主体能发挥各自的专长。这可使采购过程实现资源的最优化配置,达到从需求到供给的动态平衡及高效反应。

  京东大客户部商用营销部总经理李靖表示:“作为电商行业第一家进军商用领域的企业,京东通过整合产业链搭建场景化需求,建立以共享经济为导向的生态链条,从而影响和满足企业对电商化采购的全新需求。”

  企悦消除企业采购服务痛点

  京东售后部总经理张宝宇在发布会上表示,京东要打造最专业的企业级服务平台,从而成就企业客户,让售后服务变得更简单。基于此,京东将全新推出的服务战略定义成为企悦服务品牌。

  在企悦服务品牌下,京东将为企业客户提供覆盖31个省区市、包括400个地级市、1000个以上县级市、超过5000个品牌和多达10000个产品品类的全生命周期服务。京东同步将与厂商共享产品备件、技术专家团队,从买、装、换、修到升级更新,多维度做好保障服务。“打通服务产业链,建立协同运营中心,聚合服务商共享海量业务机会,为企业用户提供最优性价比服务,最终将企悦打造成为电商企业级服务的第一品牌。”张宝宇补充道。

  品牌升级强化采购品牌认知

  发布会上,京东还发布了针对企业采购业务升级的全新品牌——京东企业购。“长久以来,大众对企业采购的认知仅仅停留在业务层面上,我们希望通过这样一种全新的品牌形象,体现一个可以提供多样化采购解决方案的综合采购平台的本质。”京东大客户部市场部总经理孙悦在发布会上强调。

  同时,京东提出“采购新主张“的全新品牌口号和以商务视觉形象亮相的京东企业购JOY,力图通过品牌形象的升级,带动企业对采购新趋势、新变化、新体验的全新认知。

  如果说基于商用战略、服务战略的推陈出新可表达出京东在企业级市场上的新主张,那么通过品牌战略的发布,京东服务于企业级市场的新需求,将会更准确地传递给客户。全新的品牌形象也将为京东的商用战略与服务战略提供强有力的支持,有效推动采购模式的进化,引领新型采购模式的发展,带给企业更为优质的采购体验。