山东寿光国税打造个性化服务

作者:佚名 来源:经济日报
2016-05-03 05:59:04

  本报讯 记者王金虎、通讯员王凤山报道:自开展便民办税春风行动以来,山东省寿光市国税局全面落实纳税服务规范,积极为纳税人提供个性化服务。

  寿光国税设立大客户自助服务室,配备专业人员,对全市重点税源纳税A级信用企业和办税业务大户提供一对一服务,满足业务量大的客户的特殊需求。成立联合维权中心。与地税局协商成立纳税人维权中心,多渠道多形式引导纳税人自觉参与维权活动,监督工作人员的执法和服务行为。开设绿色办税通道。以急事急办、特事特办、减少环节、提高效率为原则,为弱势群体设立专门纳税服务通道,提供“随时申报,随时审核、业务代办、延时办税”等无障碍式服务。推行普通发票集中开具。按照“以票控税”原则,推出普通发票集中开具便税措施,为有开票需求的临时商户和部分小规模纳税人无偿代开发票。