本报北京5月5日电 （记者杜海涛）记者从中国消费者协会获悉：一季度全国消协组织共受理消费者投诉11.7万件，解决9.3万件，为消费者挽回经济损失5.46亿元。
一季度，全国消协组织受理商品类投诉6.8万件，占总投诉比重为58.57%。受理服务类投诉4.2万件。电信服务、互联网服务、邮政业服务、销售服务类投诉排名靠前。
一季度，房地产市场逐渐回暖，房屋交易、家居建材交易、中介服务、装修服务、物业服务等领域侵害消费者权益的问题也开始增多。地产商虚假宣传、物业服务、房屋中介问题比较突出。中消协建议消费者在购买住房前尽量查清开发商的各种资质，了解房屋周边配套情况，对于购房中涉及的贷款、过户等问题，不应轻信售楼人员，应到银行、住建委等部门咨询了解。
《 人民日报 》（ 2016年05月06日 10 版）
