2016年5月8日，南航联手杭州机场、武汉机场、空管等各相关单位，开通空中“绿色通道”，全程用时2小时15分成功保障一例活体心脏器官从杭州机场快速转运至武汉机场，为武汉协和医院成功移植争取了宝贵的时间。这是《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》后，中国民航保障
中新网广州5月24日电 (记者 周音 郭军)中国南方航空公司24日向社会公开了该公司人体捐献器官转运绿色通道保障的24小时应急值班电话(95539)及现场柜台办理、转运保障机制，承诺按照国家卫计委等六部门联合下发的《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》要求，积极履行央企社会责任，为人体捐献器官转运开通民航绿色通道。这是该《通知》下发后首家民航企业公开响应要求，开通人体捐献器官转运绿色通道。
24日在广州举行的“中国民航首家开通人体捐献器官转运绿色通道新闻发布会”上，来自南航、国家卫计委、民航管理部门、医疗院所等单位的代表在此间共同签署了《关于携手共建人体捐献器官转运绿色通道的倡议书》，倡议社会各界参与绿色通道建设，建立更顺畅的转运平台，形成全社会理解并礼让从事人体捐献器官获取、转运工作人员的风气。
此前，南航出台了《活体器官运输保障信息传递流程及相关部门职责》指导书，举全公司之力整合内部资源，完善工作流程，通过安排专人联系沟通、协调机场安检快速通道、协助旅客快速登离机、做好现场运行和地面服务保障、灵活调整任务航班时刻、协助做好器官客舱存放等全流程各环节工作，初步建立了统一的人体捐献器官转运保障通道。
今年5月6日六部门联合下发《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》后，南航进一步制定了两套信息传递和器官运输保障流程，一是旅客提前通过95539申请的流程，二是旅客在值机现场提出申请的流程。基于生命高于一切的原则，南航对旅客携带人体捐献器官乘机没有申请时限的要求。
南航乘务长为器官保存箱系上安全带。周音 摄
据悉，95539是南航24小时值班的人体捐献器官转运服务应急电话，由南航客户关怀中心组成服务总值班室，负责及时、准确地接收和传递器官转运的相关保障信息，同时肩负监控器官转运保障全流程的重任。
旅客通过95539应急电话提出航班运输信息和运输所需的证明材料，包括医院身份证明、介绍信、捐献器官无传染性证明后，南航客户关怀中心迅速协调内外部各有关部门做好保障，包括安排专人与携带人体捐献器官的旅客保持联系沟通、协调机场安检部门建立快速安检通道、协助旅客快速登离机等。旅客出发当日向始发站值机部门申请也可以达到同样的目的。(完)
