学霸只会读书，情商低，不会经商？这种观点已经OUT啦，如今学霸变身霸道总裁的事例已经很常见，五星电器总裁潘一清便是其中之一。当年的常州高考理科状元，高分考入南大数学系的潘一清，如今带领五星电器，在零售业一片凄惨的环境下，上半年实现同比利润翻番。在7月6日晚开幕的第11届中国零售商大会暨展会上，潘一清被授予中国零售业年度人物。
利润翻番增长
刚刚坐下的潘一清，还没来得及喝口水，便和记者分享五星上半年的成绩单，“没想到，连我们自己都震惊了，今年同期利润比去年翻番还拐弯。”潘一清的眼神里闪着亮光，在零售业一片哀嚎声中，能有这样的利润确实让人亮瞎眼了。
“有什么经营秘籍吗？”记者忍不住问道。
潘一清喝了口茶，沉思了一下，总结出经营五星的几大思路。
首先，聚焦集中，实现店店盈利。“过去两年我们忍痛调整关闭了一些无效店，集中区域优势，目前在江浙皖和云南、四川、河南六个省布局门店。我们的思路是区域为王，利润为王，集中区域优势，提高效率，不做无效的扩张。”
其次，在企业文化上，潘一清提出了“奋斗者”文化，在百思买时代，五星流程多，效率低，现在潘一清采取减员增效的方法。“管理层减员20%，可是却增加了10%的一线员工，把业绩和职工的收入挂钩。现在员工的工作积极性很高，因为干得多拿得多。”潘一清还把员工的培训放在了重要的位置，每周六上午，员工都要参加学习，年轻人收获很大。
第三，不断适应市场的变化。潘一清认为实体店依然是消费主流。实体店的体验感是网购无法替代的，顾客特别是女性群体，在购物过程中的乐趣，就是实体店的吸引力所在。目前国内大型电商仍处于烧钱的亏损状态，反倒是大型家电连锁现金流充沛，盈利良好。未来的商业零售布局一定是线上线下、多个渠道相融合。“我们投了2亿元和全球领先的解决方案专家SAP合作进行全渠道数字化转型，做成了，顾客体验将有极大不同。”
五星的未来规划
“作为企业的领头人，不仅要经营好现在，更要看到未来，为未来打好基础。这才是对信任你、追随你的员工负责。”在接受记者采访时，潘一清一再强调，全渠道数字化是零售业的发展趋势。五星电器未来实体销售占比80％，线上渠道销售占比20％。
规划中，五星将继续以“电器零售”为核心业务，拓展与主业相关、具有发展前景的上下游产业。核心业务将由实体零售、电商全渠道、万镇通（农村电商）、舒适家（舒适、智慧家居）、服务业务和自有品牌，以及家装、金融等创新业务六大板块组成。
潘一清告诉记者，老百姓需要什么，店里就升级。五星电器重点发展个人移动、环保健康、智能类产品，引入了酷晨、戴森等众多欧美日韩风靡的品牌。净水、净空、高端健康小家电火了，尤其是净水产品，同比增长超过了134%。
有趣的是，五星还在C2B定制业务方面发力，消费者想要什么，给你“量身定做”，五星的家电顾问会给消费者提供全套家电家居设计解决方案，售后提供送装一体、有偿延保、家电深度清洁保养服务，产品废旧还提供以旧换新等，这些线下服务的优势是线上销售所无法比拟的。
现在，农村市场成为电商零售业争抢的最后一片蓝海，而五星电器“万镇通”在江苏富裕乡镇已经成功开出了近百家加盟连锁店，年销售额预计达3亿元。潘一清表示，“万镇通”项目是五星电器未来增长的大惊喜，未来5年内计划开出500家，聚焦江浙皖富裕乡镇，目标是实现一镇一店的网点布局，做透农村市场最后一公里。
五星同时也在通过与生态链上的异业伙伴合作来增强商品力、场景消费等，从共享经济中获益。五星电器同凤凰传媒签约探索图书与电器的深度联营。未来在五星一边买厨房电器一边买食谱、买电脑的同时带上两本编程、设计书籍将不是童话。五星这种上下游生态链延展经营的方式还拓展到家装、舒适家居等领域。其去年成立的中央空调、舒适家居业务“五星舒适家”当年即实现盈利，并为其他电器产品的零售输出了精准客户群。
年轻人要心怀梦想
潘一清出生于常州武进普通农民家庭，他以聪明和勤奋18岁考入南京大学数学系。1985年，进入南京市团委工作。7年后，放弃铁饭碗，凭实力做到南京交家电副总经理。1996年，潘一清不甘于国企的安稳，在32岁时回到故乡常州创业。到2000年，他以电器为主进行多元化投资，在常州本地已跨拥家电批发、房地产、超市、物流等多个产业。2005年，旗下公司与五星电器战略合作，成立常州五星电器有限公司，迅速成为五星电器连锁内最赚钱的分公司。2014年底出任五星电器总裁。
谈起自己的成功经验，潘一清认为“梦想”是最重要的。现在的年轻人不要急着创业，但是要心怀梦想，“如果连梦都没有了，怎么能闯出自己的天地？”潘一清建议年轻人不妨从打工开始，先积累经验，等到资金、人脉建立起来之后，再创业更适合。
