对于刘某海网上反映的情况，长沙公安机关高度重视，立即在信访事项办理和情况核实两个方面同时开展工作。同时，由高新区公安分局派出经侦民警前往刘某海反映的公司开展调查，经查证，该公司并无丁某此人，也从未向社会募集资本及规划项目。
为避免当事人的财产损失，在征得刘大爷同意的前提下，负责处理该案的高新区公安分局信访民警黄娟乔装成刘大爷的家属，陪同参加了长沙公司的实地“考察”。在整个陪同过程中，黄娟边看边分析，不停地做刘大爷的工作，有理有据地分析，最终使刘大爷对此事有了清醒的认识，并决定不再参加非法集资活动。
“感谢你们及时拉住了我，不然后果不堪设想，感谢长沙公安民警……”在即将返回武汉时，刘大爷紧紧握着护送他的民警的手一直重复说着这样一句话。同时，刘大爷回家后不久，其妻子朱某也给长沙公安机关寄来了热情洋溢的感谢信，这也就出现了文章开头的那一幕。
